ເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນສິນຄ້າ (Warranty Terms and Conditions)

ເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນສິນຄ້າ

• • ກະລຸນາສຶກສາ ແລະ ກວດກາຂໍ້ມູນນະໂຍບາຍ ເງື່ອນໄຂຕ່າງໆ ກ່ອນທີ່ຈະສັ່ງຊື້ສິນຄ້າທຸກຄັ້ງ ເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນຂອງແຕ່ລະສິນຄ້າຈະແຕກຕ່າງກັນສະນັ້ນລູກຄ້າຈະຕ້ອງກວດສອບນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນຂອງສິນຄ້າທີ່ຕ້ອງການຊື້ກ່ອນດໍາເນີນການສັ່ງຊື້.
• • ສິນຄ້າບາງລາຍການຈະມີການຮັບປະກັນ 3 ເດືອນ, 6 ເດືອນ, 12 ເດືອນ ຫາ 24 ເດືອນ ຂຶ້ນກັບສິນຄ້າແຕ່ລະປະເພດ.
• • ໃບຮັບປະກັນນີ້ຈະຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບທີ່ອ່ານອອກ ບໍ່ເປັນຄຣາບ, ບໍ່ມີຮອຍຂາດ ຫຼື ການດັດແປງໃດໆ. ໃນກໍລະນີທີ່ມາຮັບປະກັນ, ຕົວເລກ ແລະ ລະຫັດເຄື່ອງຈະຕ້ອງກົງກັບສິນຄ້າເທົ່ານັ້ນ ຈຶ່ງຈະສາມາດຮັບປະກັນໄດ້.
• • ບໍລິສັດຈະປ່ຽນສິນຄ້າໃໝ່ໃຫ້ພາຍໃນ 10 ມື້ ຫາກກວດພົບວ່າມີບັນຫາມາຈາກຜູ້ຜະລິດ ຫຼື ການສົ່ງຂອງບໍລິສັດ.
• • ສະແຕັມ ຫຼື ຊິວແມ່ນບົງບອກການຮັບປະກັນທີ່ຕິດຢູ່ໂຕສິນຄ້າຈະຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບສົມບູນ. 
• • ສະແຕັມ ຫຼື ຊິວຫ້າມຈີກ, ຂູດ, ລອກ, ລົບ ດັດແປງ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ສະແຕັມຊໍາລຸດ ບໍ່ວ່າຈະກໍລະນີໃດໆ.
• • ສະແຕັມ ຫຼື ຊິວ ສູນຫາຍ ຫຼຸດ ຫຼື ຖືກດັດແປງ ບໍ່ຄົງສະພາບເດີມ ທາງບໍລິສັດຂໍສະຫງວນສິດທິ ບໍ່ຮັບປະກັນສິນຄ້າໃນທຸກກໍລະນີ. 
• • ລູກຄ້າຈະຕ້ອງນຳໃບຮັບປະກັນນີ້ມາທຸກຄັ້ງເພື່ອຮັບປະກັນຕາມເງື່ອນໄຂຂອງບໍລິສັດ.
• • ຫາກສິນຄ້າມີບັນຫາພາຍໃນ 10 ມື້ ລູກຄ້າສາມາດຂໍເຄຣມໄດ້ ໂດຍອຸປະກອນທຸກຢ່າງຈະຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບເດີມ ແລະ ບໍ່ມີການດັດແປງຫຼືດັດແກ້ໃດໆ.
• • ສຳລັບອຸປະກອນເສີມຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ສາຍສາກ,ແບັດເຕີຣີ ແມ່ນຈະມີການຮັບປະກັນໃນໄລຍະເວລາ 3 ເດືອນ ຈາກວັນທີ່ຊື້.
• • ບໍ່ຄວບຄຸມຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກການນຳໃຊ້ຜິດວິທີຂອງຜູ້ໃຊ້ງານ. 
• • ການຄິດໄລຍະເວລາຮັບປະກັນຈະເລີ່ມຈາກວັນທີ່ລູກຄ້າຊື້ສິນຄ້າໃນມື້ທໍາອິດ. 
• • ສິນຄ້າທີ່ມີບັນຫາ ແລະ ມີການສົ່ງເຄຣມຈະຄິດໄລຍະເວລາການຮັບປະກັນຕາມຂໍ້ມູນເກົ່າທັງໝົດ.
• • ສິນຄ້າທີ່ເກີນໄລຍະເວລາ 10 ມື້ ຈະຮັບຄືນເປັນການສ້ອມແປງເທົ່ານັ້ນ ບໍ່ແມ່ນເປັນການປ່ຽນເຄື່ອງໃໝ່. 
• • ບໍ່ຄວບຄຸມສິນຄ້າທີ່ຕົກນ້ຳ, ຕົກພື້ນ, ຜິດປົກກະຕິ ເຊັ່ນ: ໃໝ້, ແຕກ, ຫັກ, ບິ່ນ, ງໍ, ຢຸບ, ບ້ຽວ, ລ້າວ ຫຼື ມີຮອຍຂູດ ມີສະພາບທີ່ເກີດຈາກການເກັບຮັກສາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ເຊັ່ນ: ຮອຍຄຣາບສະນິມ, ຄຣາບອັອກໄຊ, ຄຣາບນ້ຳສິນຄ້າເສຍຫາຍເນື່ອງຈາກປັດໃຈພາຍນອກເຊັ່ນ: ເຮັດຕົກ, ໄຟຕົກ, ໄຟເກີນ, ຟ້າຜ່າ ຫຼື ອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ຄວບຄູ່ກັບສິນຄ້າ.

ເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນປ່ຽນສິນຄ້າພາຍໃນ 10 ມື້

• • ການຮັບປະກັນປ່ຽນສິນຄ້າພາຍໃນ 10 ວັນ ຈະເລີ່ມນັບຈາກມື້ທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຮັບສິນຄ້າເປັນວັນທີ 1 (ວັນທໍາອິດທີ່ຮັບເຄື່ອງ) ໂດຍບໍ່ຂຶ້ນກັບເວລາອື່ນ. 
• • ຕົວເຄື່ອງຈະໄດ້ຮັບປະກັນປ່ຽນສິນຄ້າໃໝ່ພາຍໃນ 10 ວັນ ເທົ່ານັ້ນ ໃນກໍລະນີທີ່ສິນຄ້າມີຄວາມຊຳລຸດອັນເນື່ອງມາຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງໂຮງງານ ຫຼື ໃນການຜະລິດ ເທົ່ານັ້ນ. 
• • ບໍລິສັດສະຫງວນສິດປ່ຽນສະເພາະຕົວເຄື່ອງທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍເທົ່ານັ້ນ ສ່ວນອຸປະກອນເສີມທີ່ເສຍຫາຍ ຈະເຮັດການສົ່ງສ້ອມແປງສິນຄ້າທີ່ມີບັນຫາຕ້ອງມີອາການທີ່ຄອບຄຸມພາຍໃນເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນ ແລະຢູ່ໃນສະພາບທີ່ບໍລິສັດກຳນົດ.
• • ຕ້ອງມີໃບຢັ້ງຢືນການຊື້ສິນຄ້າຄື ໃບຮັບປະກັນເຄື່ອງ/ໃບຮັບເງິນ ເພື່ອເປັນຫຼັກຖານໃນການຂໍປ່ຽນສິນຄ້າ ພ້ອມສົ່ງສິນຄ້າທັງກ່ອງ ແລະ ອຸປະກອນຄົບທຸກຊິ້ນສ່ວນ. 
• • ສິນຄ້າທີ່ມີອາການບໍ່ແນ່ນອນ ຫຼື ບໍ່ສະແດງອາການໃນຂະນະກວດເບິ່ງເບື້ອງຕົ້ນ ບໍລິສັດຂອງສະຫງວນໃນການພິຈາລະນາພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂຂອງບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນ.
• • ໄລຍະເວລາໃນຂັ້ນຕອນການກວດສອບສິນຄ້າປ່ຽນ ຫຼືສ້ອມແປງສິນຄ້າຈະໃຊ້ໄລຍະເວລາປະມານ 15 - 45 ມື້ໃນວັນລັດຖະການ.

===================================================================================================================

Warranty Terms and Conditions

• • Please study and review the policies and conditions carefully before making a purchase. Each product's warrantyterms may vary. Customers must verify the warranty policy of the product they wish to purchase before placing an order.
• • Some products come with a warranty period of 3 months, 6 months, 12 months, or up to 24 months depending on the product type
• • This warranty  must be in a readable condition, without stains, tears, or alterations. In order to claim the warranty, the serial number and product code on the warranty card must match the product itself.
• • The company will replace the product with a new one within 10 days if the issue is found to be caused by the manufacturer or during the company’s delivery process.
• • The warranty stamp affixed to the product must remain intact and in its original condition.
• • Do not peel, scratch, remove, alter, or damage the warranty stamp in any way.
• • If the stamp is missing, detached, or tampered with, the company reserves the right to void the warranty under all circumstances.
• • Customers must present this warranty card every time to receive warranty service according to the company’s terms and conditions.
• • If the product has issues within 10 days, the customer is eligible for a product replacement. All accessories must be in their original condition, without any modifications, according to the company's warranty terms.
• • Accessories such as charging cables and other external accessories have a 3-month warranty from the date of purchase.
• • The warranty does not cover damages caused by misuse or normal wear and tear from daily usage.
• • The warranty period starts from the date the customer purchases the product from the company.
• • If the product is sent for warranty service, the remaining warranty period will follow the original purchase date, without extension.
• • Products beyond the 10-day replacement period will only be repaired, not replaced.
• • The warranty will not cover products with damages such as: 
• • Water damage, drops, burns, cracks, chips, bends, dents, or breaks
• • Rust stains, oxidation stains, watermarks, or damage due to improper storage
• • External factors such as power surges, lightning strikes, or overvoltage

Terms and Conditions for Product Replacement within 10 Days
 

• • The 7-day product replacement warranty starts from the first day the customer receives the product, regardless of the time of delivery.
• • The product will be eligible for replacement within 10 days only if the damage is caused by manufacturing defects.
• • The company reserves the right to replace only the defective device. If the accessories are damaged,the company will only offer repair service. The defective product must show symptoms covered under the warranty terms and be in the condition specified by the company.
• • Proof of purchase such as receipt/invoice is required for product replacement. The product must be returned with the original packaging and all accessories for the replacement process.
• • For products with uncertain or unclear issues that do not show any symptoms during the initial inspection, the company reserves the right to consider the replacement request under its own warranty policy.
• • The inspection and replacement or repair process will take approximately 15 - 45 working days